Ihre Ansprechpartner

Steffi Peschel und Kollegin

......persönlich im Geschäft oder telefonisch unter 0351/ 40292929!

 

 

Streitbeilegungsverfahren

Nach der europäischen ODR-Verordnung (Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) müssen Verbraucher die Möglichkeit haben, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

(Zum Kopieren und Einfügen in eine Browserleiste)

 

Im Falle einer Online Schlichtung wird diese durch janoFair geregelt:

janolaw AG, Otto-Vogler-Str. 3c, 65843 Sulzbach

www.janofair.de

 

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

 

 

 

 

 

Öffnungszeiten

„Buchlese 29” | Reisewitzer Str. 29 | 01159 Dresden

 

Wir sind für Sie da:


Montag -– Freitag:  9 - 18 Uhr
Samstag:                9 - 13 Uhr

Tel.: 0351 - 40292929
Fax: 0351 - 40292928
E-Mail: info@buchlese29.de